Руководитель любого нашего обособленного подразделения – это не засидевшийся на месте офисный работник. Каждый из них постоянно погружается в жизнь сервисной службы, общается с операторами техники и механиками на предприятиях.
Мы подготовили небольшой фоторепортаж о Романе Окулове – руководителе нашего ОП в г. Архангельск.
Грамотный подход к управлению процессами компании, основан на том, что руководители проводят больше времени на производственных площадках и уделяют внимание «операционке», напрямую общаются с сотрудниками и клиентами.
Чтобы совершенствоваться и улучшать показатели эффективности компании, важно знать, что и как работает изнутри, желательно — в мельчайших деталях.
Безусловно, благодаря регулярным совещаниям, общению с сотрудниками, сбору обратной связи — подобную информацию тоже можно получить. Но погружение в процесс позволяет увидеть мелочи, которые невозможно отследить другим способом.
